Umtauschbedingungen:

  1. Umtauschfrist: Sie können die bei uns gekauften Kompressionssocken innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen.
  2. Zustand der Ware: Die Socken müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  3. Umtauschprozess: Bitte füllen Sie das beiliegende Umtauschformular vollständig aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.
  4. Kosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel war bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft.
  5. Bearbeitungszeit: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der Umtausch innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Schritte für einen erfolgreichen Umtausch:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundensupport@tieberg.de und teilen Sie uns den Grund für den Umtausch mit.
  2. Verpacken Sie die Kompressionssocken sicher und legen Sie das ausgefüllte Umtauschformular bei.
  3. Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse.
  4. Nach Erhalt und Überprüfung der Ware werden wir den Umtauschprozess starten und Sie per E-Mail informieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Tieberg rundum zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

 

Hier gehts zum Umtauschformular >>> UMTAUSCHFORMULAR <<<